Communication
& gestion des conflits
Renforcer les liens professionnels et apaiser les tensions
Tensions persistantes, malentendus, communication bloquée…
Les difficultés relationnelles impactent le climat de travail et freinent souvent la coopération au sein des équipes.
La formation “Communication & gestion des conflits” de FormaJC propose des outils concrets pour renforcer la qualité des échanges et prévenir les tensions.
Elle s’appuie sur des mises en situation, des apports pratiques et des espaces de réflexion pour améliorer durablement les dynamiques collectives.
Objectifs pédagogiques de la formation :
▪︎ Renforcer les capacités d’écoute et d’expression
▪︎ Adopter une posture relationnelle ajustée aux situations sensibles
▪︎ Prévenir ou désamorcer les tensions interpersonnelles ou d’équipe
▪︎ Installer une culture de communication claire et respectueuse
Objectifs pédagogiques de la formation :
▪︎ Renforcer les capacités d’écoute et d’expression
▪︎ Adopter une posture relationnelle ajustée aux situations sensibles
▪︎ Prévenir ou désamorcer les tensions interpersonnelles ou d’équipe
▪︎ Installer une culture de communication claire et respectueuse
À qui s’adresse cette formation ?
▪︎ Encadrant·es, managers, coordinateur·rices
▪︎ Professionnel·les en lien avec des publics ou situations complexes
▪︎ Équipes traversant des tensions ou en perte de cohésion
Les modalités pédagogiques
de la formation santé au travail
Formations-actions (1 à 2 jours)
avec des mises en situation
et mise en place d’outils concrets
Ateliers de sensibilisation
sur les enjeux relationnels
Temps d’analyse de pratiques
ou accompagnement d’équipe sur site
Chaque format est pensé pour s’adapter à vos contraintes et réalités de terrain.
Thématiques abordées dans la formation :
▪︎ Communication non violente, écoute active
▪︎ Ajustement relationnel et posture managériale
▪︎ Régulation émotionnelle et gestion des situations tendues
▪︎ Désamorçage de conflits et médiation informelle
▪︎ Clarification des rôles et culture de coopération
Thématiques abordées dans la formation :
▪︎ Communication non violente, écoute active
▪︎ Ajustement relationnel et posture managériale
▪︎ Régulation émotionnelle et gestion des situations tendues
▪︎ Désamorçage de conflits et médiation informelle
▪︎ Clarification des rôles et culture de coopération
Pour aller plus loin
L’équipe FormaJC vous accompagne pour construire une intervention ajustée à vos enjeux relationnels
et à votre réalité de terrain.